NedERA ayuda a los maestros, padres y estudiantes a abordar una parte fundamental de la educación, todas las habilidades de comportamiento y académicas que los niños necesitan para tener éxito, como la persistencia, el rendimiento, la atención a las tareas, las asignaciones, los exámenes, el contenido de clase, la creatividad y el trabajo en equipo, entre otras. Miles de maestros utilizan NedERA para reconocer esas habilidades en el aula e involucrar a los padres en casa. Para habilitar esto, nos hemos asegurado de que NedERA sea un entorno seguro y privado para maestros, padres y estudiantes. Para llevar a cabo esta tarea, recopilamos los siguientes tipos de información:

Información sobre las Escuelas: Solicitamos cierta información cuando un administrador de la Escuela registra una Escuela con NedERA, o si el administrador se comunica con nosotros en línea, incluyendo un nombre, nombre de la escuela, distrito escolar, dirección de correo electrónico de la escuela y/o nombre de cuenta y contraseña, número de teléfono, contenido del mensaje e información relacionada con los sistemas de información de la Escuela. También podemos retener la información proporcionada por una Escuela si la Escuela nos envía un mensaje, publica contenido en nuestro sitio web o a través de nuestra Plataforma, o responde a correos electrónicos o encuestas. Una vez que una Escuela comienza a usar la Plataforma NedERA, mantendremos registros de las actividades relacionadas con la Plataforma. Utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionar las características y funcionalidades de la Plataforma, para analizar nuestras ofertas y funcionalidades de la Plataforma, y para comunicarnos con nuestras Escuelas y visitantes del sitio web.

Datos de los Estudiantes: NedERA puede tener acceso a información personal identificable sobre los estudiantes ("Datos de los Estudiantes") en el curso de proporcionar su Plataforma a una Escuela. Consideramos que los Datos de los Estudiantes son confidenciales y no utilizamos dichos datos para ningún propósito que no sea proporcionar la Plataforma en nombre de la Escuela. En muchos casos, NedERA recibe Datos de los Estudiantes solo de la Escuela y nunca interactúa directamente con el Estudiante. En algunos casos, dependiendo del nivel de la Plataforma de NedERA seleccionado por la Escuela, las Escuelas pueden permitir que los Estudiantes inicien sesión en la Plataforma de NedERA. En ese caso, la Escuela proporciona a cada estudiante credenciales de inicio de sesión y confirma que ha obtenido los consentimientos parentales apropiados, según sea necesario, antes de que se permita al estudiante acceder a la Plataforma.

NedERA tiene acceso a los Datos de los Estudiantes solo según lo solicitado por la Escuela y solo con fines de rendimiento en nombre de la Escuela. Si usted es un Estudiante o un padre, comuníquese con su Escuela si tiene preguntas sobre el uso de proveedores de Plataformas tecnológicas como NedERA por parte de la Escuela. Si un Estudiante se comunica con NedERA con una pregunta sobre nuestra Plataforma, recopilaremos información personal de ese Estudiante solo según sea necesario para responder a la solicitud del Estudiante y dirigir al Estudiante a comunicarse con la Escuela del Estudiante, y luego eliminaremos o anonimizaremos los datos personales del Estudiante después de proporcionar nuestra respuesta.

Información recopilada a través de la tecnología: Recopilamos automáticamente ciertos tipos de información de uso cuando los visitantes ven nuestro sitio web o utilizan nuestra Plataforma. Podemos enviar una o más cookies, un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos, a su computadora que identifica de manera única su navegador y permite a NedERA ayudarlo a iniciar sesión más rápido y mejorar su navegación por el sitio. Una cookie también puede transmitirnos información sobre cómo utiliza la Plataforma (por ejemplo, las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza en la Plataforma) y nos permite rastrear su uso de la Plataforma a lo largo del tiempo. Podemos recopilar información de archivos de registro de su navegador o dispositivo móvil cada vez que acceda a la Plataforma. La información del archivo de registro puede incluir información anónima como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet ("IP"), tipo de navegador, información sobre su dispositivo móvil, número de clics y cómo interactúa con los enlaces en la Plataforma, páginas vistas y otra información similar. Podemos utilizar imágenes claras (también conocidas como balizas web) que se utilizan para rastrear de forma anónima los patrones de uso en línea de nuestros Usuarios. Además, podemos utilizar imágenes claras en correos electrónicos basados en HTML enviados a nuestras Escuelas para rastrear qué correos electrónicos son abiertos y qué enlaces son seleccionados por los destinatarios. La información permite una presentación más precisa y una mejora de la Plataforma. También podemos recopilar datos de análisis o utilizar herramientas de análisis de terceros para ayudarnos a medir las tendencias de tráfico y el uso de la Plataforma. No permitimos que las redes publicitarias de terceros recopilen información sobre los usuarios de nuestro Sitio o Plataforma.

Utilizamos o podemos utilizar los datos recopilados a través de cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos e información de imágenes claras para: (a) recordar información para que un usuario no tenga que volver a ingresarla durante visitas posteriores; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) proporcionar y supervisar la efectividad de nuestra Plataforma; (d) supervisar métricas agregadas, como el número total de visitantes, el tráfico y el uso en nuestro sitio web y nuestra Plataforma; (e) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; y (f) ayudar a los usuarios a acceder eficientemente a la información después de iniciar sesión.

Nuestro software utiliza seguridad de tipo institución financiera a nivel de software y red para garantizar que todos los datos se transmitan de manera segura. Esto incluye el uso de protocolos TLS / SSL y cortafuegos seguros dentro del centro de datos.

1. Seguridad de la capa de transporte (TLS). NedERA garantiza que los datos se cifren en tránsito al transmitir todos los datos a través de sus API utilizando el protocolo criptográfico de Seguridad de la Capa de Transporte (TLS) a través de una conexión HTTPS utilizando Secure Sockets Layer (SSL), un protocolo criptográfico diseñado para proteger contra el espionaje, la manipulación y la falsificación de mensajes. Esto significa que se utilizan claves de sesión para cifrar y descifrar los datos enviados y para validar su integridad. Los datos se cifran en 256 bits utilizando el Estándar de Cifrado Avanzado (AES), el mismo estándar adoptado por la industria bancaria de consumo y el Gobierno de EE. UU. para la transmisión segura de datos clasificados. Este estándar se utiliza en todas las regiones y distritos que lo permiten.
2. Sin acceso a la API. La API de NedERA no puede ser accedida por ningún tercero. La API es accedida exclusivamente por la propia aplicación de NedERA, por lo que es más segura que cualquier API de acceso público.
3. Almacenamiento seguro de las credenciales de inicio de sesión. NedERA sigue las mejores prácticas líderes en la industria desarrolladas por servicios bancarios en línea como Intuit. Estas prácticas incluyen el cifrado multicapa de las credenciales de inicio de sesión en tránsito y en reposo, la auditoría y el registro de todo el acceso al servidor, y nunca mostrar las credenciales a los usuarios una vez que se han ingresado. Seguridad de las instalaciones físicas Los centros de datos de NedERA son operados por socios con años de experiencia en el diseño, construcción y operación de centros de datos a gran escala. Los centros de datos asociados están ubicados en instalaciones no descritas, con un amplio margen y control de perímetro de grado militar, así como otras protecciones de límites naturales. El acceso físico está estrictamente controlado tanto en el perímetro como en los puntos de ingreso al edificio por personal de seguridad profesional que utiliza vigilancia por video, sistemas de detección de intrusos de última generación y otros medios electrónicos. El personal autorizado debe pasar por autenticación de dos factores no menos de tres veces para acceder a los pisos del centro de datos. Todos los visitantes y contratistas deben presentar identificación y ser registrados y escoltados continuamente por personal autorizado.
4. Certificaciones y Acreditaciones. Los servidores de NedERA se almacenan y gestionan en una instalación que cumple con certificaciones y acreditaciones de terceros. Cada certificación significa que un auditor ha verificado que se implementan y funcionan como se pretende controles de seguridad específicos. Incluye controles detallados junto con una opinión de auditor independiente sobre el funcionamiento efectivo de esos controles.
5. Acceso a datos. Todos los datos recopilados son utilizados y solo accesibles para el maestro, el estudiante y el padre a los que corresponden. NedERA no comparte datos con fines comerciales, ni los alquila ni los vende a ninguna organización. Según nuestra política de privacidad: "ni alquilamos ni vendemos su información personal ni la información personal de los estudiantes a nadie". Toda la información personal se mantiene segura y completamente privada, utilizando los protocolos descritos anteriormente.
6. Preguntas frecuentes.
   • ¿Quién puede ver la información que los maestros ingresan sobre un estudiante?
     • Solo los maestros de la clase de ese estudiante, los padres o tutores conectados a ese estudiante en particular y el propio estudiante pueden ver los datos de retroalimentación.
   • ¿Cuánto tiempo duran los perfiles de los estudiantes?
     • Todos los datos de comportamiento del estudiante que tengan más de un año se eliminarán automáticamente de nuestras bases de datos, a menos que un padre y/o estudiante los haya guardado explícitamente.
   • ¿Se venderá, compartirá o alquilará alguna vez la información del estudiante a otras organizaciones?
     • Toda la información personal está controlada por los maestros, padres y estudiantes. NedERA nunca vende ni alquila información de identificación personal de los usuarios a terceros por ningún motivo.
   • ¿Cómo cumple NedERA con FERPA?
     • NedERA almacena cierta información limitada que puede calificar como 'Registros Educativos' según la Ley de Derechos y Privacidad Educativa de la Familia ("FERPA"). De acuerdo con FERPA, NedERA utiliza dichos Registros Educativos solo para brindar su servicio a estudiantes, sus padres y sus maestros, y no vende ni alquila esta información a terceros. Además, NedERA permite a los estudiantes y sus padres acceder y revisar sus propios Registros Educativos en cualquier momento

La privacidad del estudiante es extremadamente importante para nosotros. Los Datos del Estudiante se utilizan únicamente con fines educativos en todos los niveles a discreción de la Escuela.

NedERA solo comparte información personal en algunas circunstancias limitadas, que se describen a continuación. No alquilamos ni vendemos información para otros fines.
Con quién podemos compartir información:

• Podemos compartir información con aquellos que nos proporcionan Plataformas tecnológicas (por ejemplo, alojamiento web y Plataformas de análisis), pero estrictamente con el propósito de llevar a cabo su trabajo para nosotros.
• Podemos estar obligados a compartir información con la policía u otros terceros cuando estemos compelidos a hacerlo por orden judicial u otro proceso legal, para cumplir con estatutos o regulaciones, para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestros usuarios.

En caso de cambio de control: Si vendemos, liquidamos o transferimos nuestro negocio, no transferiremos la información personal de nuestros clientes a menos que el nuevo propietario tenga la intención de mantener y proporcionar las Plataformas como una preocupación en marcha, y siempre que el nuevo propietario haya acordado estándares de privacidad de datos no menos estrictos que los nuestros. En tal caso, le proporcionaremos un aviso y la oportunidad de optar por no participar en la transferencia de Datos de Estudiantes identificables personalmente.

Cómo se comparten los Datos del Estudiante: Además de las acciones descritas anteriormente, NedERA puede facilitar el intercambio de Datos del Estudiante con terceros, pero solo cuando se le indique y autorice a hacerlo en nombre de la Escuela. Algunos elementos de nuestra Plataforma permiten que las Escuelas interactúen con padres, estudiantes, maestros y aplicaciones de terceros, en beneficio de la educación del estudiante. NedERA no facilita el intercambio de Datos del Estudiante con terceros en la Plataforma, excepto en nombre de la Escuela después de que la Escuela haya autorizado a un tercero o aplicación a acceder a los Datos del Estudiante a través de la Plataforma. Recuerde que esta Política de Privacidad se aplica a las Plataformas de NedERA, y no a otras Plataformas o aplicaciones de terceros, que pueden tener sus propias políticas de privacidad. Las Escuelas deben leer cuidadosamente las prácticas de privacidad de cada aplicación de terceros antes de aceptar interactuar con la aplicación a través de la Plataforma. Datos del Estudiante identificables personalmente.

Almacenamos nuestros datos en los Estados Unidos y tomamos medidas sólidas para mantener los datos seguros en todo momento.

Almacenamiento y procesamiento: Cualquier información recopilada a través de la Plataforma se almacena y procesa en los Estados Unidos. Si utiliza nuestra Plataforma fuera de los Estados Unidos, consiente que sus datos se transfieran a los Estados Unidos.

Mantener la información segura: NedERA mantiene procedimientos administrativos, técnicos y físicos estrictos para proteger la información almacenada en nuestros servidores, que están ubicados en los Estados Unidos. El acceso a la información está limitado (a través de credenciales de usuario/contraseña y autenticación de dos factores) a aquellos empleados que lo requieren para realizar sus funciones laborales. Utilizamos la tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL) de estándar de la industria para proteger el proceso de registro de la cuenta y la información de registro. Otras salvaguardias de seguridad incluyen, entre otras, el cifrado de datos, los cortafuegos y los controles de acceso físico a edificios y archivos.

Información y configuración de la cuenta: Las Escuelas pueden actualizar la información de la cuenta y modificar las Plataformas iniciando sesión en la cuenta de administrador. Las Escuelas y otros visitantes del sitio web pueden optar por no recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en la función de "cancelar la suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico. Lo siento, no puedes cancelar la suscripción a los mensajes relacionados con la Plataforma.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo revisar o modificar la configuración de su cuenta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Toda la información personal y los datos de los estudiantes se almacenan y procesan en servidores seguros en los Estados Unidos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que usted esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.